Overlijdensdossier annuleren
Het is mogelijk om een reeds opgestart overlijdensdossier te annuleren. Dit kan nodig zijn in uitzonderlijke situaties waarbij bijvoorbeeld na onenigheid tussen nabestaanden gekozen wordt om een andere uitvaartondernemer in te schakelen.
Het is noodzakelijk dat een dossier geannuleerd wordt zodat de nieuwe uitvaartondernemer verder kan, zonder kan deze geen dossier opstarten.
Hoe annuleer ik een dossier?
Zoek het dossier op in ‘Mijn dossiers’
Ga naar het detail van het dossier
Klik rechts onderaan op ‘Dossier annuleren’
Een overlijdensdossier annuleren geeft geen recht op teruggave van de platformvergoeding.
Wat zijn de gevolgen wanneer een dossier wordt geannuleerd?
Het dossier is niet langer zichtbaar in 'Mijn dossiers'.
De inlichtingenfiche uitvaart en toestemming tot crematie/begraven worden verwijderd.
Andere documenten zoals bijvoorbeeld de overlijdensaktes blijven beschikbaar in het overlijdensdossier zodat de nieuwe uitvaartondernemer deze meteen kan consulteren.
Het dossier komt terug in de status ‘Niet toegekend’ en kan opgestart worden door een andere uitvaartondernemer.