1.01 change: burgeraanvragen

Context

In uitzonderlijke gevallen kan de opvolging van de overlijdensaangifte zonder tussenkomst van een uitvaartondernemer rechtstreeks door de nabestaanden aan het gemeenteloket worden afgehandeld. Er is in dit geval géén opstart van het dossier door een uitvaartondernemer in eLys, waardoor het niet in behandeling komt te staan en er geen inlichtingenfiche kan ingevuld worden. De burger vult een papieren aanvraagformulier tot toestemming tot begraven of crematie in aan het loket. Na de 24u wachttijd levert de ABS de toestemming, afgeprint af aan de burger.

Momenteel blijft het dossier bij het lokaal in status ‘nieuw’ staan. Omdat niet aan de voorwaarden kan worden voldaan, kan het niet worden afgesloten. Dit zorgt voor een onoverzichtelijke lijst van ‘nieuwe dossiers’.

Met deze functionaliteit zorgen we voor een oplossing.

Beschrijving uitbreiding ‘burgeraanvraag’

Gemeente (API)

Gemeente kan dossier afsluiten van status ‘Nieuw’ naar status ‘Behandeld’

• via bestaande endpoint /burgerlijke-stand/v1/dossiers/{dossiernummer}/afsluiten

• de reden is verplicht mee te sturen indien er wordt afgesloten vanuit ‘nieuw’ (zonder dat er een uitvaartondernemer is gekoppeld)

  • eLys vult automatisch reden in: “BEHANDELD_DOOR_BURGERAANVRAAG_AAN_LOKET”

  • Gemeentelijke integrator stuurt verplicht vrij tekstveld ‘reden burgeraanvraag’ door

• Dezelfde voorwaarden gelden voor afsluiten dossier als voor uitvaartondernemer dossiers, nl:

  • akte(n) aanwezig

  • toestemming aanwezig

  • RR-nr en PV-nr aangevuld (indien nodig)

  • flow socio-economische gegevens kan op dezelfde manier gevolgd worden

Bijkomende voorwaarden voor gemeentelijke toepassing:

• opmaken van toestemming is mogelijk zonder uitvaartondernemer en inlichtingenfiche vanuit status ‘nieuw' (manuele invulling door ABS)

• eenvoudige print-out voorzien van akte en toestemming

Retroactieve dossiers: dossiers die op heden foutief in status ‘nieuw’ zijn blijven staan, moeten afgesloten worden door alsnog de documenten op te laden.

Schema dossierflow lokaal bestuur

Uitvaartondernemer (GUI en API)

• Dossier blijft opzoekbaar door uitvaartondernemers (ook nodig voor verklaring transport)

  • Dossier kan nog altijd opgestart worden door een uitvaartonderneming (aktes blijven dan bestaan, toestemming wordt verwijderd)

• Status uitvaart blijft altijd “NIET_TOEGEKEND” in /uitvaart/v1/overlijdens (ook als het dossier nadien wordt afgesloten door het lokaal bestuur)

Crematoria en begraafplaatsen (API)

• Ontvangen geen toestemming via het platform, hiervoor dient de toestemming op papier door de uitvaartondernemer bezorgd te worden.