1.01 change: burgeraanvragen

Context

In uitzonderlijke gevallen kan de opvolging van de overlijdensaangifte zonder tussenkomst van een uitvaartondernemer rechtstreeks door de nabestaanden aan het gemeenteloket worden afgehandeld. Er is in dit geval géén opstart van het dossier door een uitvaartondernemer in eLys, waardoor het niet in behandeling komt te staan en er geen inlichtingenfiche kan ingevuld worden. De burger vult een papieren aanvraagformulier tot toestemming tot begraven of crematie in aan het loket. Na de 24u wachttijd levert de ABS de toestemming, afgeprint af aan de burger.

Momenteel blijft het dossier bij het lokaal in status ‘nieuw’ staan. Omdat niet aan de voorwaarden kan worden voldaan, kan het niet worden afgesloten. Dit zorgt voor een onoverzichtelijke lijst van ‘nieuwe dossiers’.

Met deze functionaliteit zorgen we voor een oplossing.

Beschrijving uitbreiding ‘burgeraanvraag’

Gemeente (API)

Afsluiten van een dossier door ‘burgeraanvraag’

Gemeente kan dossier afsluiten van status ‘NIEUW’ naar status ‘BEHANDELD’

• via bestaande endpoint /burgerlijke-stand/v1/dossiers/{dossiernummer}/afsluiten

• de reden van de burgeraanvraag is verplicht mee te sturen indien er wordt afgesloten vanuit ‘nieuw’ (zonder dat er een uitvaartondernemer is gekoppeld)

  • Gemeentelijke integrator stuurt redenAfsluiten door met waarde “BEHANDELD_DOOR_BURGERAANVRAAG_AAN_LOKET”

  • Gemeentelijke integrator stuurt verplicht vrij tekstveld redenBurgeraanvraag door

    • 500 error in de API-response indien dit veld leeg of afwezig is en er geen uitvaartonderneming gekoppeld is.

  • Voorbeeld

    CODE

    {
      "redenAfsluiten": "BEHANDELD_DOOR_BURGERAANVRAAG_AAN_LOKET",
      "redenBurgeraanvraag": "nabestaanden regelen uitvaart zelf"
    }

• Dezelfde voorwaarden gelden voor afsluiten dossier als voor uitvaartondernemer dossiers, nl:

  • akte(n) aanwezig

  • toestemming aanwezig

  • RR-nr en PV-nr aangevuld (indien nodig)

• Flow socio-economische gegevens kan op dezelfde manier gevolgd worden

• redenAfsluiten en redenBurgeraanvraag toevoegen aan historiek

Bijkomende voorwaarden voor gemeentelijke toepassing:

• opmaken van toestemming is mogelijk zonder uitvaartondernemer en inlichtingenfiche vanuit status ‘NIEUW' (manuele invulling door ABS)

• eenvoudige print-out voorzien van akte en toestemming

Retroactieve dossiers:

• dossiers die op heden foutief in status ‘nieuw’ zijn blijven staan, moeten afgesloten worden door alsnog de documenten op te laden.

Afsluiten van een dossier met uitvaartondernemer gekoppeld

• Gemeentelijke integrator stuurt optioneel redenAfsluiting door “BEHANDELD_DOOR_UITVAARTONDERNEMING”

  • indien dit niet wordt meegestuurd, wordt dit default zo ingevuld

Heropenen van een dossier

• via bestaande endpoint /burgerlijke-stand/v1/dossiers/{dossiernummer}/heropen

• het dossier krijgt terug de status die het had vóór afsluiting of verwijdering

  • een dossier afgesloten via burgeraanvraag krijgt status NIEUW

  • een dossier afgesloten met gekoppelde uitvaartonderneming krijgt status IN_BEHANDELING (huidige logica)

  • een verwijderd dossier krijgt altijd status NIEUW (huidige logica)

Schema dossierflow lokaal bestuur

Uitvaartondernemer (GUI en API)

• Geen impact op de API

• Een dossier in status NIEUW blijft opzoekbaar door uitvaartondernemers, dus ook een dossier via burgeraanvraag (ook nodig voor verklaring transport)

• Ook een dossier in status BEHANDELD door de gemeente, via een burgeraanvraag, blijft opzoekbaar door uitvaartondernemers

  • Het dossier kan nog altijd opgestart worden door een uitvaartonderneming (aktes blijven dan bestaan, toestemming wordt verwijderd)

• Status uitvaart blijft altijd “NIET_TOEGEKEND” in /uitvaart/v1/overlijdens (ook als het dossier nadien wordt afgesloten door het lokaal bestuur)

Crematoria en begraafplaatsen (API)

• Geen impact op de API

• Ontvangen geen toestemming via het platform, hiervoor dient de toestemming op papier door de uitvaartondernemer bezorgd te worden.

Departement Zorg (API)

• Geen impact