Burgers die zonder uitvaartondernemer handelen, hebben geen toegang tot eLys. Zij worden verder geholpen via het gemeenteloket.
Afhandeling aan het gemeenteloket
De burger dient zich aan te melden bij het gemeenteloket van de gemeente van overlijden.
Daar worden volgende stappen gezet:
-
Aanvraag tot begraven of crematie
-
De burger vult het papieren formulier in (Aanvraag tot begraven of crematie) aan het loket.
-
-
Controle en verwerking door de gemeente
-
De gemeente verwerkt de aanvraag en verifieert de gegevens.
-
-
Aflevering van documenten
-
De gemeente levert de akte van overlijden en de toestemming tot begraven of crematie af aan het loket.
-
Belangrijk om te weten
-
Deze procedure is enkel van toepassing voor burgers die niet samenwerken met een uitvaartondernemer.
-
In de meeste gevallen verloopt de administratieve afhandeling via een uitvaartondernemer en via eLys.
-
Gemeenten moeten voorbereid zijn om dit uitzonderlijke scenario te behandelen via papieren processen.