Welke uitwisseling tussen uitvaartondernemer en gemeente van begraven verloopt (nog) niet via eLys ?

Retributie niet-inwoner

Sommige gemeenten vragen een retributiebedrag voor de begraving van een niet-inwoner. Na ontvangst van de reservatie controleert de gemeente van begraven hiervoor best steeds zelf (op basis van het Rijksregisternummer) in het Rijksregister of deze persoon een inwoner is van de gemeente. Indien niet, neemt de gemeente contact met de uitvaartondernemer via mail:

  • om de factuur te bezorgen (die de ondernemer factureert aan de nabestaanden);

  • of om de vraag stellen naar de facturatiegegevens van de nabestaanden.

Betalend naamplaatje

We raden aan dat de uitvaartondernemer de wens voor een naamplaatje in het opmerkingenveld onderaan de reservatiefiche bij de begraafplaats noteert. Bij een betalend plaatje kan de gemeente nadien via mail:

  • de factuur bezorgen (die de ondernemer factureert aan de nabestaanden);

  • of de vraag stellen naar de facturatiegegevens van de nabestaanden.

Betalende nieuwe of vernieuwde concessie

Via de reservatiefiche bij de begraafplaats in eLys wordt de uitvaartondernemer bij de aanvraag van een (nieuwe) betalende concessie doorverwezen naar de gemeentelijke webpagina, een formulier of een e-mailadres. De link die per gemeente wordt getoond kan u hier terugvinden.

De volledige administratieve afhandeling van een concessie, inclusief de eventuele betaling, verloopt buiten eLys.

Welke reservaties blijven buiten eLys?

  • Wanneer een gemeente een eigen reservatiesysteem gebruikt, verwijst eLys de uitvaartondernemer door naar de gemeentelijke website (bekijk hier de lijst).

  • Reservaties voor zones op openbaar domein afgebakend door de gemeente (bv. urnenkerk, uitstrooiing in rivier);

  • Reservaties op privébegraafplaatsen of op begraafplaatsen buiten Vlaanderen;

  • Reservaties voor overlijdens die niet plaatsvonden in het Vlaams gewest.

Kalenderbeheer

Beheer begraafregister

Wanneer de effectieve lijkbezorging later plaatsvindt

Wanneer de effectieve lijkbezorging pas op een later tijdstip plaatsvindt, worden de verdere praktische afspraken rechtstreeks met de gemeente gemaakt, buiten eLys.

Dit is bijvoorbeeld het geval:

  • bij een schenking van het lichaam aan de wetenschap;

  • wanneer de lijkbezorging wordt uitgesteld op vraag van de nabestaanden;

  • in andere situaties waarin de definitieve datum nog niet bekend is.

De uitvaartondernemer vult in eLys voorlopig een datum in die één jaar in de toekomst ligt en licht de situatie duidelijk toe in het opmerkingenveld. Zodra de effectieve datum bekend is, neemt de uitvaartondernemer rechtstreeks contact op met de gemeente. De gemeente hoeft hiervoor geen nieuwe reservatie via eLys te ontvangen.