Athumi servicedesk
Athumi biedt ondersteuning voor haar diensten, waaronder eLys, via de servicedesk.
Bereikbaarheid servicedesk
Beschikbaar:
Werkdagen (maandag tot vrijdag): 09:00 – 17:00
De servicedesk is bereikbaar via:
E-mail: elys@athumi.eu
Telefoon: +32 2 553 04 81
Niet beschikbaar:
Buiten bovenvermelde uren
Weekends
Nationale feestdagen (volgens de Belgische officiële kalender)
Vaste sluitingsdagen:
De week tussen Kerstmis en Nieuwjaar
Vlaamse Feestdag – 11 juli
Koningsdag – 15 november
Allerzielen – 2 november
Talen: Nederlands en Engels
Uitgebreide service window
Tijdens de uitgebreide service window worden kritieke businessprocessen actief gemonitord en opgevolgd buiten kantooruren.
Het gaat hierbij om:
Vaststelling door arts
Consulteren transportscherm door uitvaartondernemer